Ookla 개인정보 처리방침

TRUSTe 검증된 개인정보 보호 TRUSTe APEC 개인정보 보호

시행일: 2026년 10월 27일

Ookla, LLC, 기타 계열사 및 자회사(이하 "Ookla")는 네트워크의 전체 수명 주기에 걸쳐 무선 및 유선 네트워크 측정을 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 데 도움이 되는 엔드투엔드 엔터프라이즈 솔루션을 제공하여 세계적 수준의 네트워크 경험을 제공합니다. Ookla는 귀하의 개인정보를 소중하게 생각하며 귀하의 정보에 대한 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침(또는 "방침")은 Ookla가 귀하가 제공하는 개인정보를 사용하는 방법과 귀하가 가지는 권리를 설명합니다. 당사는 귀하가 권리를 행사할 수 있도록 돕기 위해 이 개인정보 보호 포털을 만들었습니다.

  1. 개인정보 처리방침 개요
  2. 당사가 귀하에 대해 수집, 수신 및 생성하는 정보
  3. 데이터 처리 및 보관
  4. 민감한 개인정보
  5. 다이렉트 마케팅
  6. 행동 맞춤형 광고
  7. 쿠키
  8. 당사가 제3자와 공유하는 정보
  9. 정보의 국제 전송
  10. 데이터 보안 및 위반 처리
  11. 데이터 보관
  12. 개인정보에 대한 귀하의 권리
  13. 기본 설정을 변경하는 방법
  14. 연락처
  15. 아동
  16. 본 개인정보 처리방침의 변경

  1. 개인정보 처리방침 개요

    Ookla는 자사 및 타사의 온라인 대화형 기능 및 서비스(총칭하여 "서비스" 또는 "당사 서비스")를 포함하여 여러 대화형 웹사이트, 모바일 및 연결된 애플리케이션을 소유하고 운영합니다.

    본 방침은 다음 웹사이트 및 애플리케이션을 통해 수집된 정보를 다룹니다.

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Speedtest 애플리케이션
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly(웹사이트 및 애플리케이션)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector(및 기타 Downdetector 웹사이트 및 애플리케이션)
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    본 방침의 목적 중 하나는 사용자 데이터와 관련된 Ookla의 정책 및 관행을 사용자에게 알리는 것입니다. 제공된 서비스를 사용함으로써 귀하는 이용 약관(또는 ToU)에 동의한 것이며, 본 방침은 ToU의 일부입니다.

  2. 당사가 귀하에 대해 수집, 수신 및 생성하는 정보

    당사는 귀하가 가입할 때, 프로필, 페이지 또는 게시물을 작성할 때, 당사 서비스를 사용하고 상호 작용할 때, 그리고 귀하의 개인정보를 공개할 때 귀하에 대한 정보를 수집하거나 얻을 수 있습니다. 경우에 따라 당사는 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수도 있습니다.

    귀하가 가입할 때 제공하는 데이터 : 예를 들어, 사용자 이름, 비밀번호, 구독 정보 및 귀하가 등록과 연결하기로 선택한 다른 계정(예: Apple, Facebook 또는 Google 계정)에 대한 기본 정보입니다.

    프로필, 페이지 또는 게시물을 생성할 때 제공하는 데이터 : 이는 사용자 생성 콘텐츠로서, 프로필 이름, 연락처 세부 정보 및 귀하가 제공하기로 선택한 인구 통계학적 정보를 포함한 프로필 내용, 그리고 포럼에 작성된 모든 댓글과 게시물입니다. 당사는 사용자에게 온라인 커뮤니티의 일원이 되어 다른 사람들과 소통하고 공유할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다. 여기에는 사용자가 공유하기로 선택한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 모든 사용자가 온라인에서 공유하는 내용에 대해 의식적인 선택을 하도록 권장합니다. 계열사, 자회사 및 모회사를 포함한 Ookla는 귀하가 당사 서비스를 사용하여 대중에게 공개한 정보에 대해 책임지지 않습니다.

    추론 : 당사는 귀하의 관심사, 거주지, 구사 언어 및 당사가 접근할 수 있는 기타 데이터를 기반으로 귀하에 대한 데이터를 추론할 수 있습니다.

    귀하의 당사 서비스 이용을 통해 당사가 수집하는 데이터 :

    1. Speedtest 제공 서비스

      Speedtest by Ookla 및 Sensorly는 웹 브라우저의 확장 프로그램이나 라우터와 같은 특정 제품의 애플리케이션과 같이 여러 장치, 제품 및 플랫폼에서 제공됩니다. 이를 통해 TCP/IP 네트워크 연결의 속도, 지연 시간 및 기타 주요 네트워크 특성을 테스트하고 그 결과를 제공받을 수 있습니다. 귀하의 Speedtest 또는 Sensorly 결과는 분석을 수행하고 제품 개선을 준비하며 시장 보고서를 작성하기 위해 Ookla에서 사용할 수 있습니다. Ookla는 귀하가 제출한 피드백을 포함하여 Speedtest 및 Sensorly 결과를 비즈니스 고객에게 라이선스로 제공합니다. Ookla는 또한 최종 사용자가 자체 네트워크의 인터넷 연결을 테스트하도록 하거나, Speedtest의 경우 제품과 Ookla 서버 네트워크 간의 최종 사용자 연결을 테스트하도록 하려는 비즈니스 고객에게 Speedtest 및 Sensorly 애플리케이션을 라이선스로 제공합니다.

    2. Downdetector

      Downdetector는 여러 장치, 제품 및 플랫폼에서 제공됩니다. Downdetector는 Downdetector에 대한 직접적인 익명 장애 보고, Downdetector의 댓글, 장애에 관한 소셜 미디어 게시물 및 기타 정보를 포함하여 제3자 서비스의 장애에 대한 데이터를 수집합니다. Downdetector를 통해 사용자는 추적 중인 제3자 서비스의 상태를 볼 수 있습니다. Ookla는 Downdetector 데이터를 비즈니스 고객에게 라이선스로 제공합니다.

    3. 기록

      당사는 당사 서비스에 대한 지원이나 도움을 제공할 때 기록을 작성하고 보관합니다. 또한 귀하가 당사의 다양한 서비스(또는 서비스 일부)와 상호 작용하는 방식이나 당사 앱 및 사이트에서 보는 제3자 콘텐츠에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다. 당사는 또한 귀하가 보는 광고와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터도 수집합니다.

    제3자로부터 받는 데이터 : 경우에 따라 소셜 네트워킹 사이트와 같은 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 본 방침은 당사에 정보를 공개할 수 있는 제3자의 관행을 다루지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

  3. 데이터 처리 및 보관

    당사는 당사 서비스의 최상의 경험을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 또한 당사는 법적 권리의 설정, 행사 또는 방어를 위해 처리가 필요한 경우 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다.

    아래는 당사가 귀하의 개인정보 중 어떤 범주를 어떤 목적으로 구체적으로 처리하고 해당 데이터를 얼마나 오래 보관하는지 명시한 표입니다. 당사의 귀하 데이터 처리는 귀하의 서비스 이용, 개인정보 보호 기본 설정 및 계정 설정 선택에 따릅니다.

    처리 목적 데이터 요소 법적 근거 보관 기간

    ToS에 합의된 대로 당사 서비스 이용 제공

    거래 정보 (서비스 상호 작용 기록), 계정 정보 (이름, 주소, 이메일 등), 위치 정보 (IP 주소, 도시/우편번호)

    모바일 장치의 기술 데이터 (설치된 애플리케이션 정보), 민감한 개인정보 (위치 정보)

    계약 이행, 정당한 이익

    계정 수명 + 이후 법적으로 준수되는 기간

    해당 법률 준수

    계정 정보 (이름, 주소, 이메일 등), 거래 정보 (서비스 상호 작용 기록), 동의 기록 (동의 기록), 인구 통계학적 정보 (성별, 연령, 직함 등), 장치 정보 및 장치 ID (장치 유형, OS 등), 연결 데이터 (WiFi SSID, BSSID, IMSI, IMEI), 고객 기록 (고객 지원 커뮤니케이션), 위치 정보 (IP 주소, 도시/우편번호), 추론 (선호도, 특성 등), 광고 식별자 (IDFA, Google 광고 ID), 쿠키 (쿠키를 통한 추적 데이터), 참여 데이터 (서비스, 광고와의 상호 작용), 모바일 장치의 기술 데이터 (설치된 애플리케이션 정보), 민감한 개인정보 (위치 정보)

    법적 요구 사항

    계정 수명 + 이후 법적으로 준수되는 기간

    고객의 표현 활성화

    (비즈니스 고객에게 적용되며, 최종 소비자에게는 적용되지 않음)

    인구 통계학적 정보 (성별, 연령, 직함 등), 민감한 개인정보 (위치 정보)

    정당한 이익

    계정 수명 + 이후 법적으로 준수되는 기간

    서비스 품질 유지 및 향상

    장치 정보 및 장치 ID (장치 유형, OS 등), 연결 데이터 (WiFi SSID, IMSI, IMEI), 고객 기록 (고객 지원 커뮤니케이션), 위치 정보 (IP 주소, 도시/우편번호), 추론 (선호도, 특성 등), 참여 데이터, 민감한 개인정보 (위치 정보)

    정당한 이익

    계정 수명 + 이후 법적으로 준수되는 기간

    마케팅

    인구 통계학적 정보 (성별, 연령, 직함 등), 위치 정보 (IP 주소, 도시/우편번호), 추론 (선호도, 특성 등), 거래 정보 (서비스 상호 작용 기록), 광고 식별자 (IDFA, Google 광고 ID), 쿠키 (쿠키를 통한 추적 데이터), 참여 데이터 (서비스, 광고와의 상호 작용)

    계정 정보 (이메일), 동의 기록 (OneTrust, HubSpot, 무역 박람회), 장치 정보 및 장치 ID, 연결 데이터, 민감한 개인정보 (위치 정보)

    동의, 정당한 이익

    계정 수명 + 이후 법적으로 준수되는 기간

    고객 지원

    고객 기록 (고객 지원 커뮤니케이션), 계정 정보, 민감한 개인정보 (위치 정보)

    정당한 이익

    해당 법률에 따름

  4. 민감한 개인정보

    당사는 귀하의 Speedtest를 완료하기 위해 정확한 위치 데이터를 수집합니다. 당사는 인종 또는 민족, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 신체적 또는 정신적 건강, 성생활과 같은 다른 민감한 개인정보를 수집하거나 처리하려고 시도하지 않습니다. 사용자가 Ookla를 통해 사용할 수 있는 프로필, 게시물 또는 기타 자유 텍스트 필드 내에 민감한 개인정보를 공개하기로 선택한 경우, 법률을 준수하거나 범죄를 예방하기 위해 필요한 경우를 제외하고 당사는 동의 없이 추가적인 목적으로 해당 민감한 정보를 사용하지 않습니다.

  5. 다이렉트 마케팅

    당사는 귀하가 제공한 연락처 세부 정보를 사용하여 다가오는 프로모션 등 귀하가 관심을 가질 만한 서비스에 대한 정보를 귀하에게 전달할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 비용 없이 SMS 메시지 수신을 취소하거나 수신 거부할 수 있습니다.

  6. 행동 맞춤형 광고

    Ookla와 제3자는 귀하의 개인정보 보호 선택 및 설정에 따라 다른 웹사이트와 애플리케이션은 물론 당사 파트너의 플랫폼 및 미디어 채널에서 귀하에게 더 관련성 높은 관심 기반 광고를 제공하기 위해 당사 서비스를 사용하는 동안 귀하의 행동에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 광고 수신을 원하지 않는 경우 여기를 클릭하여 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 당사가 행동 맞춤형 광고에 사용하는 특정 제공업체는 수시로 변경될 수 있습니다.

  7. 쿠키

    당사는 당사 사이트와 앱 또는 귀하의 장치에서 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호 선택 및 설정에 따라 제3자 서비스 제공업체가 다양한 분석 기능을 수행하고 쿠키를 사용하여 귀하에게 더 관련성 높거나 관심 기반의 광고를 제공하도록 허용할 수 있습니다.

    일부 제3자는 자사 광고 시청과 관련된 정보를 수집할 목적으로 자체 쿠키를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법과 귀하의 기본 설정을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 쿠키 정책을 참조하십시오. 본 방침과 당사의 쿠키 정책은 Ookla 비즈니스와 관련된 쿠키 사용만을 다루기 위한 것입니다.

  8. 당사가 제3자와 공유하는 정보

    기타 제3자: 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 공유할 수도 있습니다.

    • 관련 제3자 제공업체(당사 서비스가 제3자 광고, 플러그인 또는 콘텐츠를 사용하는 경우, 귀하의 개인정보 보호 선택 및 설정, 그리고 당사의 ToU에 따름).

    • 귀하가 동의하고 제안, 콘테스트 또는 기타 활동에 참여하기로 선택한 판매자, 비즈니스 파트너 또는 광고주.

    • 요구 사항 및 제한 사항에 따라 전 세계 어디에나 위치한 제3자 처리자(분석 제공업체, 데이터 센터 등).

    • 요청 시 또는 해당 법률이나 규정의 실제 또는 의심되는 위반을 보고할 목적으로 법률 및 규제 당국.

    • 법적 권리의 설정, 행사 또는 방어를 위해 필요한 범위 내에서 법 집행 기관이나 법원이 지시하는 당사자.

    • 범죄 행위 및 이와 관련된 법적 절차의 예방, 감지 또는 조사를 목적으로 하는 법 집행 기관.

    • 전체 또는 부분 인수의 경우 관련 제3자.

    SpeedCheck에만 적용되는 파트너십:

    Cumberland Solutions S.L.(WePlan Analytics)은 통신 산업에 중점을 둔 크라우드소싱 모바일 데이터 및 분석 회사입니다. WePlan Analytics는 모바일 운영자, 타워 회사(TowerCos) 및 통신 규제 기관과 협력하여 비즈니스 인텔리전스 보고서 및 네트워크 체감 품질 대시보드를 통해 네트워크 범위를 개선합니다.

    Weplan Analytics는 위치 데이터(GPS 또는 네트워크 기반 위치에서)와 연결된 네트워크 성능을 가명 처리된 방식으로 측정하며, 귀하가 사용하는 네트워크의 성능을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Weplan Analytics는 수백만 대의 장치에서 수집된 데이터를 결합하고 데이터를 완전히 익명화한 후 고객에게 네트워크 성능 맵을 제공합니다. Weplan Analytics는 데이터가 특정 및 식별 가능한 소비자에게 귀속되지 않도록 이름, 전화번호 또는 이메일과 같은 개인정보나 모바일 광고 ID, IMEI, IMSI 또는 ICCID와 같은 개인 식별자를 수집하지 않습니다. Weplan Analytics에서 수집하는 데이터와 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 링크를 참조하십시오.

    HUQ는 다음과 같은 정보를 익명으로 수집하여 서비스 개선을 돕습니다: 운영 체제, 블루투스 이름, 통신사 코드(Android만 해당), 통신사 이름, Sim 코드, 충전 상태, 장치 모델, 장치 제조업체, 국가, 지역, 번들 ID, 날짜 및 시간, SSID(네트워크), BSSID(네트워크), 위도, 경도, 정확도(GPS), 스캔된 네트워크. 이 익명 정보는 앱 사용량을 측정하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 보고서 작성, 시장 조사 및 동향 분석을 포함한 비즈니스 목적을 위해 제3자와 공유됩니다. Huq에 대한 전체 설명과 앱을 통해 수집된 정보로 수행하는 작업은 여기에서 확인할 수 있습니다.

    Outlogic

    Outlogic 이 앱을 사용 중이거나 백그라운드에서 실행 중일 때 당사는 장치의 정확한 위치 데이터, 주변의 WiFi 신호 또는 블루투스 저에너지(BLE) 장치, 장치 기반 광고 식별자, 앱 이름 및/또는 식별자, 장치 유형, 운영 체제 버전 및 유형, 장치 설정, 시간대, 통신사 및 IP 주소와 같은 모바일 장치에 대한 정보를 수집하고 공유합니다.

    해당 데이터는 다음 목적으로 사용될 수 있습니다: (a) 앱 및 기타 광고 내 광고 맞춤 설정 및 측정, (b) 앱 및 사용자 분석, (c) 질병 예방 및 사이버 보안, (d) 집계된 인간의 발자취 및 트래픽 패턴에 관한 시장, 시민/정부 또는 기타 연구, (e) 위 목적을 위해 수집된 정보에 연결된 독점 가명 식별자 생성.

    위치 데이터 제공업체인 파트너 Outlogic의 사용 및 판매를 옵트아웃하려면 Outlogic의 "개인정보 보호 선택(Your Privacy Choices)" 페이지(https://outlogic.io/opt-out-form/)로 이동하십시오. GDPR의 경우 Outlogic의 신뢰할 수 있는 파트너 목록: https://outlogic.io/trusted-partners/ Outlogic의 데이터 관행에 대한 자세한 내용은 Outlogic의 개인정보 처리방침을 참조하십시오. 처음 앱을 시작할 때 데이터 수집을 거부하거나 설정에서 데이터 수집 활성화(Enable Data Collection) 스위치를 끄면 위의 사용을 옵트아웃할 수 있습니다. 이전 데이터를 삭제하려면 당사에 이메일을 보내주십시오.

    Ogury

    당사는 사용자에게 개인화된 광고 경험을 제공하기 위해 Ogury의 기술을 사용합니다. Ogury가 수집하는 정보에는 장치 식별자, 위치, 이메일 주소, 설치된 앱 목록 및 사용 통계, 장치에서 연결한 IP 주소(및 경우에 따라 URL) 및 충돌 보고서가 포함됩니다. Ogury의 데이터 관행에 대한 자세한 내용은 Ogury의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

    SpeedChecker

    SpeedChecker 백그라운드 데이터 수집에 동의하는 경우(동의는 앱 설정에서 언제든지 변경할 수 있음), Speedchecker Ltd("SpeedChecker")는 다음 정보를 수집합니다.

    • 귀하의 위치(GPS, 셀 또는 Wi-Fi 지리적 위치 파악 방법 이용).
    • 연결된 Wi-Fi 네트워크 및 주변 네트워크에 대한 정보: 해당 구성 및 신호 강도.
    • 연결 유형(2G, 3G, 4G, 5G), 신호 강도 및 기타 셀룰러 네트워크 지표와 같은 모바일 네트워크 매개변수.
    • 장치 대역폭 사용량.
    • 비디오 스트리밍 품질, 처리량, 지연 시간, 웹 페이지 로드 속도와 같은 인터넷 측정.
    • 가명 처리된 장치 식별자 및 IP 주소.

    SpeedChecker는 귀하의 지역의 셀룰러 네트워크 및 인터넷 품질과 관련된 집계 통계를 계산하기 위해 위에서 수집된 데이터를 사용할 수 있습니다. 수집된 데이터는 SpeedChecker 고객이 네트워크 품질 및 성능을 분석하는 데 도움을 주기 위해 공유될 수 있습니다.

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. Placer Labs Inc.는 블루투스 또는 Wi-Fi를 통해 연결된 장치의 존재를 포함하여 정확한 위치 정보를 수집하고 공유할 수 있습니다. 수집된 위치 데이터는 파트너에게 전송되기 전에 당사 클라우드에서 장치 ID, MAID, 이름 등과 같은 식별자가 제거됩니다. Placer Labs Inc.는 시장 조사 목적으로만 집계되거나 익명화된 형태의 데이터를 사용할 수 있습니다.

    Placer의 개인정보 보호 접근 방식에 대한 자세한 내용은 이 웹페이지에서 확인할 수 있습니다: https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    제3자 엔터프라이즈 고객: 달리 설명된 경우를 제외하고, Ookla를 통해 실행되는 모든 테스트에서 당사가 수집하는 정보는 익명으로 수집된 다음 집계되어 Speedtest 서버 호스트를 포함한 Ookla 웹사이트의 사용자 및/또는 당사가 정보를 라이선스하는 제3자에게 성능 데이터를 제공합니다. 당사는 전 세계 사용자에게 중립적이고 편견 없는 모니터링 및 보고 리소스를 제공하려는 명확한 의도로 이 작업을 수행합니다. Speedtest 및 Sensorly의 경우, Ookla는 인터넷 제공업체, 하드웨어 제조업체 및 산업 규제 기관이 더 훌륭하고 빠른 인터넷을 이해하고 구축하는 데 도움을 주기 위해 귀하의 Speedtest 결과를 공유하는 것에 대한 동의를 수집합니다. 당사가 제3자에게 라이선스를 부여하지 않는 유일한 Speedtest 결과는 유료 구독 또는 화이트 라벨 Sensorly 애플리케이션에 따라 제공되는 Speedtest Custom 인스턴스의 테스트 결과입니다. 이러한 경우 Speedtest 결과는 구독자가 소유하며 해당 구독자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

    Speedtest 및 Sensorly를 통해 수집된 정보는 다음과 같이 익명이 아닐 수 있습니다: 일부 ISP 및 모바일 통신사의 경우, Ookla는 요청 시 해당 ISP 또는 모바일 통신사의 고객을 위한 전체 IP 주소 및/또는 네트워크, 하드웨어 또는 장치 식별자를 제공합니다. Ookla는 또한 네트워크 연구 목적으로 케이스별로 장비 제조업체와 코어 네트워크 또는 도매 제공업체에 전체 IP 주소 및/또는 네트워크, 하드웨어 및 장치 식별자를 제공할 수 있습니다. Ookla는 GeoIP 데이터 및/또는 정확한 위치 데이터를 수집할 수도 있으며, 이러한 데이터는 제3자에게 라이선스가 부여되거나 전송될 수도 있습니다.

  9. 정보의 국제 전송

    당사는 귀하의 정보를 다른 국가의 수신자에게 전송할 수 있습니다. Ookla는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장, 스위스-미국 프라이버시 프레임워크 및 APEC 국경 간 프라이버시 규칙 시스템에 참여합니다. 적절한 관할권이 아닌 EEA 외부의 수신자에게 유럽 경제 지역("EEA")의 정보를 전송하는 경우 당사는 표준 계약 조항을 기반으로 이를 수행합니다.

    비즈니스의 국제적 특성상, 본 방침에 명시된 목적과 관련하여 귀하의 정보를 Ookla 그룹 회사 내 및 위에 명시된 제3자에게 전송해야 할 수 있습니다. 이러한 이유로 당사는 귀하가 위치한 국가에 적용되는 데이터 보호 규정 준수 요구 사항 및 법률과 다른 법률이 있는 다른 국가로 귀하의 정보를 전송할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 전송한 제3자가 DPF 원칙에 일치하지 않는 방식으로 이를 처리하는 경우, 당사가 피해를 발생시킨 사건에 대해 책임이 없음을 증명하지 않는 한 DPF 원칙에 따라 계속 책임을 져야 합니다.

    Ookla와 그 계열사 및 자회사는 미국 상무부가 정한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF)를 준수합니다. Ookla는 EU-미국 DPF 및 EU-미국 DPF의 영국 확장에 의거하여 유럽 연합 및 영국에서 수신한 개인 데이터의 처리와 관련하여 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(EU-U.S. DPF 원칙)을 준수한다는 점을 미국 상무부에 인증했습니다. Ookla는 스위스-미국 DPF에 의거하여 스위스에서 수신한 개인 데이터의 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(Swiss-U.S. DPF 원칙)을 준수한다는 점을 미국 상무부에 인증했습니다. 본 개인정보 처리방침의 조건과 EU-미국 DPF 원칙 및/또는 스위스-미국 DPF 원칙 간에 충돌이 있는 경우 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사의 인증을 보려면 https://www.dataprivacyframework.gov 를 방문하십시오.

    당사는 데이터 프라이버시 프레임워크와 관련된 최신 동향을 파악하기 위해 노력하고 있으며 규정을 준수하기 위해 필요에 따라 전송 메커니즘과 안전 장치를 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트는 본 개인정보 처리방침에 반영됩니다.

    Ookla의 개인정보 보호 관행에 대해 개인정보 보호와 관련된 불만, 우려 사항 또는 질문이 있는 유럽 개인인 경우 개인정보 보호 포털을 통해 당사에 문의하십시오. 데이터 프라이버시 프레임워크 웹사이트에 더 자세히 설명된 특정 조건 하에서, 유럽 개인은 다른 분쟁 해결 절차가 소진된 경우 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다.

    유럽 위원회가 정보에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 공식 지정하지 않은 관할권에 있는 EEA 외부의 수신자에게 EEA에서 귀하의 개인정보를 전송하는 경우 당사는 표준 계약 조항을 기반으로 이를 수행합니다. 귀하는 개인정보 보호 포털을 사용하여 관련 표준 계약 조항의 사본을 요청할 수 있습니다. EEA 외부에 설립된 주체에 개인정보를 직접 전송하는 경우 당사는 해당 정보 전송에 대해 책임지지 않습니다. 그럼에도 불구하고 당사는 데이터를 수신한 시점부터 본 방침의 조항에 따라 귀하의 정보를 처리합니다.

    집행 기관 연방거래위원회(FTC)는 당사의 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF) 준수에 대한 관할권을 가집니다.

    불만 처리 메커니즘 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여, Ookla는 당사의 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 관한 DPF 원칙 관련 불만을 해결하기 위해 노력합니다. EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 의거하여 수신한 개인 데이터 처리와 관련하여 문의나 불만이 있는 EU 및 영국 개인과 스위스 개인은 먼저 privacy@ookla.com으로 Ookla에 문의해야 합니다.

    EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여, Ookla는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 의거하여 수신한 개인 데이터 처리에 관한 미해결 불만을 대체 분쟁 해결 제공업체인 TrustArc에 회부할 것을 약속합니다. Trustarc의 서비스는 귀하에게 무료로 제공됩니다. 자세한 내용은 https://trustarc.com/dispute-resolution/ 을 방문하십시오.

    특정 조건 하에서, 다른 수단으로 해결되지 않은 불만을 해결하기 위해 구속력 있는 중재 옵션이 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크의 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙 부속서 I을 참조하십시오: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

    EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여, Ookla는 고용 관계의 맥락에서 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 의거하여 수신한 인적 자원 데이터의 처리에 관한 미해결 불만과 관련하여 EU 데이터 보호 기관(DPA), 영국 정보위원회사무소(ICO) 및 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(FDPIC)가 설립한 패널의 조언에 각각 협력하고 준수할 것을 약속합니다.

    본 방침에 설명된 당사의 개인정보 보호 관행은 아시아 태평양 경제 협력체("APEC") 국경 간 개인정보 보호 규칙 시스템(CBPR)을 준수합니다. 이 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

  10. 데이터 보안 및 위반 처리

    당사는 귀하의 개인정보를 소유하는 동안 불법적인 파기, 손실, 변조, 오용 또는 무단 접근으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다. 당사와 계약을 맺는 모든 당사자는 해당 법률 및 규정을 준수하여 당사가 그들과 공유하는 고객 정보에 대한 합리적인 데이터 보안 조치를 제공하는 데 동의해야 합니다.

    사용자에게 영향을 미치는 보안 위반 사실을 알게 된 경우, 당사는 귀하에게 이메일이나 기타 직접적인 커뮤니케이션을 보내거나 도움말 및 지원 보안 센터에 블로그 게시물을 게시하여 대중에게 알릴 수 있습니다. 당사가 보유한 귀하의 데이터가 침해되었다고 믿을 만한 이유가 있는 경우(예: 계정에 대한 무단 액세스가 발생한 경우) privacy@ookla.com으로 당사에 문의하십시오.

  11. 데이터 보관

    당사는 본 방침에 명시된 목적과 관련하여 필요한 기간 동안, 그리고 해당 법률에 따라 귀하의 개인정보를 보관합니다. 데이터 보관 기간에 대한 자세한 내용은 섹션 3의 표를 참조하십시오.

  12. 개인정보에 대한 귀하의 권리

    많은 개인정보 보호 규정은 소비자에게 여러 특정 권리를 부여합니다. EEA, 브라질, 캘리포니아 및 기타 여러 미국 주에서는 해당 관할권에 거주하는 사람들에게 특정 권리를 부여합니다.

    귀하의 권리:

    • 동의를 철회할 권리: 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의가 요청된 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

    • 알 권리: 귀하는 당사가 어떤 개인정보를 수집, 처리, 공유 또는 판매하는지 알 권리가 있습니다. 본 방침은 귀하의 데이터와 관련하여 투명성을 제공하기 위한 것입니다. 추가 질문이 있는 경우 privacy@ookla.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

    • 액세스 권한: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보의 사본을 당사에 요청할 수 있습니다.

    • 삭제/파기할 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 모든 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 삭제 권리를 행사하면 귀하의 계정과 그와 관련된 모든 구매, 포인트 또는 기능에 대한 액세스 권한을 상실할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

    • 정정을 요청할 권리: 당사가 처리 중인 귀하의 정보가 부정확하다는 것을 알게 된 경우, 귀하는 정보를 정정하도록 당사에 연락할 수 있습니다. 이에 대한 대응으로 당사는 귀하의 정보를 취소하거나 제거할 것이지만, 법적 의무를 준수하고 분쟁을 해결하며 계약을 집행하는 데 필요한 경우 귀하의 정보 사본을 보관하고 사용할 수 있습니다. 특정 요청의 경우 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

    • 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유를 옵트아웃할 권리: 특정 상황에서 당사는 귀하의 관심사에 맞는 광고를 제공하기 위해 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터를 판매하거나 공유할 수 있습니다. 귀하의 데이터가 판매되거나 공유되는 것을 원하지 않는 경우 개인정보 보호 포털을 통해 요청을 제출하거나 privacy@ookla.com으로 이메일을 보내 판매 또는 공유를 옵트아웃할 수 있습니다. 요청을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

    • 처리에 반대할 권리: 특정 상황에서 귀하는 개인정보 보호 포털을 통해 당사의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다. 처리에 반대함으로써 당사 서비스의 일부 또는 전부에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 권리는 상업적 목적으로 처리되는 개인 데이터에 국한됩니다.

    • 민감한 개인정보의 사용에 반대할 권리: 귀하는 당사의 민감한 개인정보 사용에 반대할 권리가 있습니다. 민감한 개인정보는 귀하의 건강, 인종, 종교, 성적 지향, 성 정체성, 정치적 견해 또는 철학적 신념에 대한 정보입니다. 귀하는 온라인에서 공유하는 개인정보, 특히 민감한 성격의 정보일 경우 항상 주의해야 합니다.

    • 자동화된 처리에 반대할 권리: 귀하는 귀하에 대한 자동화된 의사 결정 목적으로 귀하의 데이터를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다.

    개인정보 보호 요청을 하려면 당사의 개인정보 보호 포털을 방문하여 양식을 작성하십시오. privacy@ookla.com으로 이메일을 보낼 수도 있습니다. 당사의 연락처 정보는 아래 "연락처" 섹션에서 찾을 수 있습니다.

    이러한 권리를 발효시키기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 사용자를 대신하여 요청하는 경우 소비자로부터 서명된 위임장이 필요합니다.

  13. 기본 설정을 변경하는 방법

    귀하는 언제든지 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 아래는 귀하가 취할 수 있는 몇 가지 조치 목록입니다.

    개인정보에 대한 액세스. 요청 시 Ookla는 당사가 귀하의 개인정보를 보유하고 있는지 여부에 대한 정보를 제공합니다. 귀하는 계정에 로그인하거나, 당사의 DSAR 포털을 통해 문의하거나, 섹션 14에 나열된 연락처 세부 정보를 통해 귀하의 개인정보에 액세스, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

    뉴스레터 및 이메일 구독. 수신하는 뉴스레터 또는 이메일 하단의 지침에 따라 언제든지 뉴스레터 또는 기타 이메일 목록을 수신 거부하거나 구독을 취소할 수 있습니다. 변경 사항이 적용되는 데 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다. 일부 서비스에서 회원 서비스 관련 커뮤니케이션은 가입한 해당 서비스의 필수적인 부분이며, 뉴스레터 또는 이메일 목록을 수신 거부하더라도 계정을 취소하지 않는 한 특정 서비스 부분의 일환으로 계속 이메일을 수신할 수 있습니다. 당사에 둘 이상의 이메일 주소를 제공한 경우 제공한 각 이메일 주소의 구독 취소를 요청하지 않는 한 계속 연락을 받을 수 있습니다.

    푸시 알림. 당사는 실행 중일 수 있는 이벤트나 프로모션에 대해 업데이트하기 위해 수시로 푸시 알림을 보냅니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션 수신을 더 이상 원하지 않는 경우 기기 수준에서 끌 수 있습니다. 적절한 알림을 받을 수 있도록 당사는 운영 체제 및 사용자 식별 정보와 같은 귀하의 기기에 대한 특정 정보를 수집해야 합니다.

    Speedtest 앱 및 웹 속도 기능. Speedtest 애플리케이션의 백그라운드 스캔 기능을 끄려면 Speedtest 애플리케이션 내의 설정 또는 커버리지 맵 기능으로 이동하여 백그라운드 스캔 기능을 "끄기(Off)"로 전환하십시오. 스마트폰이나 모바일 기기 설정에서 정확한 위치 데이터 전송을 허용하지 않는 경우 특정 기능을 사용하지 못하거나 기능이 제한될 수 있습니다. 귀하는 웹 브라우저의 설정을 조정하여 언제든지 Speedtest 웹 속도 기능을 옵트아웃할 수 있습니다.

    캘리포니아 거주자. 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법에 따라 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 귀하의 온라인 활동에 대한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 캘리포니아의 "Shine the Light" 법은 캘리포니아 거주자인 당사 사용자가 다이렉트 마케팅 목적으로 제3자에게 공개된 모든 개인정보에 대한 특정 정보를 요청하고 얻을 수 있도록 허용합니다. 캘리포니아 거주자로서 그러한 요청을 하거나 당사가 귀하의 개인정보를 수집하지 않기를 바라는 경우 섹션 14의 연락처 세부 정보를 사용하여 서면으로 요청을 제출해 주십시오.

  14. 연락처

    개인정보 보호 포털을 통해 개인정보 보호 관련 문의를 제출할 수 있습니다.

    추가 질문이 있는 경우 privacy@ookla.com으로 이메일을 보내 당사에 문의할 수 있습니다.

  15. 아동

    이러한 서비스는 아동, 특히 18세 미만 아동의 사용을 위한 것이 아닙니다. 당사는 사용자가 서비스에 필요한 연령 제한 미만임을 발견한 경우 필요한 경우 언제든지 사용자 계정을 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사가 18세 미만의 개인으로부터 개인정보를 수집했다고 믿을 만한 이유가 있는 경우, 이를 바로잡기 위한 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 신고해 주십시오.

  16. 본 개인정보 처리방침의 변경

    본 방침은 당사의 재량에 따라 수시로 수정되거나 업데이트될 수 있습니다. 모든 업데이트는 달리 명시되지 않는 한 게시 시점에 효력이 발생합니다. 정책 업데이트가 게시된 후에도 당사 서비스를 계속 이용하는 것은 귀하가 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하의 개인 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 방침 업데이트를 수행하기 전에 귀하에게 통지할 것이며, 귀하의 동의 없이 실질적으로 다른 방식으로 귀하의 데이터를 사용하지 않을 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 중국어 간체 번역본은 여기에 있습니다. Ookla의 중국 추가 개인정보 처리방침은 여기에 있습니다.